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Comércio eletrônico cresce e já faz parte da rotina dos brasileiros.

28/08/2025

Comprar pela internet é hábito de 7 de cada 10 consumidores brasileiros. É o que revela uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas, em parceria como SPC Brasil. Nos últimos 12 meses, 119 milhões e 200 mil de brasileiros fizeram ao menos uma compra pela internet. Entre eles, 71% afirmam comprar online pelo menos uma vez por mês. O percentual dos que compram online semanalmente é de 15% e 3 em cada 100 consumidores afirmam comprar pela internet todos os dias.

Os produtos mais comprados online são as roupas, calçados e acessórios. Na sequência, aparecem comida por delivery, remédios e produtos de saúde, artigos para casa e cosméticos e perfumes. Sites internacionais dominam a preferência, com Shopee, Mercado Livre e Amazon no topo da lista.

Em relação ao método de pagamento, o estudo revelou a preferência pelo PIX, que aparece como método usado por 66% dos compradores online; o cartão de crédito é usado por 51% e o cartão de débito, por 20% dos consumidores que realizam compras pela internet. Lembrando que o percentual ultrapassa 100% porque um comprador pode usar um ou mais métodos de pagamento em suas compras. Ainda de acordo com o levantamento, preço baixo, praticidade e frete grátis são os principais atrativos da comprar online.